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Willkommen in Ihrem Urlaub – Ankommen & Wohlfühlen!

Ihr wohlverdienter Urlaub rückt näher, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anreise so entspannt und angenehm wie möglich verläuft. Damit wir alles für Sie vorbereiten können, bitten wir Sie, uns einen Tag vor Ihrer Anreise eine kurze WhatsApp-Nachricht an 0160 970 54 134 zu senden. Bitte teilen Sie uns dabei folgende Informationen mit:

🌿 Ihren Namen
🌊 Ihr gebuchtes Ferienobjekt
🚗 Wie Sie anreisen (Auto, Zug oder Flugzeug)
🕰 Ihre voraussichtliche Ankunftszeit

Am Anreisetag melden wir uns dann telefonisch oder per WhatsApp bei Ihnen. Wir geben unser Bestes, Ihnen – wann immer möglich – einen früheren Check-in anzubieten, damit Sie nicht bis zur offiziellen Check-in-Zeit um 16:00 Uhrwarten müssen. Denn wir wissen: Jeder Moment Ihrer Auszeit ist kostbar!


Alles, was Sie wissen müssen – Infos zum Ferienobjekt

Damit Sie sich von der ersten Sekunde an wohlfühlen, haben wir in jedem Ferienobjekt einen Info-Flyer für Sie hinterlegt. Hier finden Sie alles Wichtige rund um Ihre Ferienwohnung sowie wertvolle Tipps für einen unvergesslichen Aufenthalt.

Sollte der Flyer nicht vorliegen oder möchten Sie sich bereits im Vorfeld informieren, können Sie ihn ganz bequem auf unserer Website abrufen:

🔗 www.soel-travel.de → Einfach Ihr gebuchtes Objekt auswählen & Flyer downloaden!

Zusätzlich finden Sie dort viele weitere hilfreiche Informationen:
✔ Grundrisse der Ferienwohnungen
✔ Details zu Parkplätzen
✔ Videos zu den Objekten
✔ Reiseversicherungen
✔ Tutorials zur Buchungshilfe

Wir möchten, dass Sie sich rundum sorglos fühlen – vom ersten Augenblick bis zur letzten Urlaubserinnerung.


Zahlungen – Transparenz & Vertrauen

Wir prüfen regelmäßig den Eingang Ihrer An- und Restzahlungen, bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass wir aus organisatorischen Gründen keine individuellen Bestätigungen für jede einzelne Zahlung versenden können.

Falls eine Zahlung fehlen sollte, setzen wir uns selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung. Wenn Sie sichergehen möchten, dass Ihre Zahlung eingegangen ist, prüfen Sie dies bitte direkt bei Ihrer Bank.


Wäschepakete & Bettwäsche – Für Ihr Wohlbefinden

Damit Sie entspannt ankommen und sich um nichts kümmern müssen, bieten wir Ihnen zwei Wäschepaket-Optionen an, die Sie bitte bereits bei der Buchung mit angeben:

🛏 Wäschepaket ohne Service (Bettwäsche wird nicht bezogen) → € 26,50 pro Person
🛏 Wäschepaket mit Service (Bettwäsche wird für Sie frisch aufgezogen) → € 33,50 pro Person

In jedem Wäschepaket enthalten:
✔ Kuschelige Handtücher & ein großes Duschtuch
✔ Duschvorlage 
✔ Geschirrtuch
✔ Kopfkissen- & Bettdeckenbezug
✔ Spannbettlaken (bei zwei gebuchten Paketen inklusive, bei Einzelpaketen + € 4,- extra)

💡 Wichtig: Falls Sie Ihr Wäschepaket erst nachträglich buchen, fällt aufgrund des Mehraufwands eine zusätzliche Gebühr von € 15,- pro Paket an.

Gönnen Sie sich das Rundum-Sorglos-Gefühl – denn Ihr Urlaub soll Erholung pur sein!


Gästekarten & Kurtaxe – Ihr Zugang zu mehr Erlebnissen

Ihre Kurkarte liegt bei Ihrer Ankunft bereits in Ihrer Ferienwohnung für Sie bereit.

💳 Schon bezahlt?
Wenn Sie direkt über uns gebucht haben, ist die Kurtaxe meist bereits im Mietpreis enthalten.

💰 Noch nicht bezahlt?
Falls Sie über Booking.com oder FeWo-direkt gebucht haben, ist die Kurtaxe noch nicht inbegriffen. In diesem Fall bitten wir Sie, den auf Ihrer Kurkarte vermerkten Betrag bei Abreise in bar in Ihrer Ferienwohnung zu hinterlassen.

Mit der Gästekarte genießen Sie zahlreiche Vorteile und Ermäßigungen in der Region – also halten Sie sie stets griffbereit!


Wir freuen uns darauf, Sie bald willkommen zu heißen! ✨

Sollten Sie noch Fragen haben oder besondere Wünsche für Ihren Aufenthalt, zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Wir möchten, dass Ihre Auszeit unvergesslich wird – voller Leichtigkeit, Freude und wundervoller Momente.

🌊 Ihr Söl-Travel Team 🌿